TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: Mayo de 2025

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1. INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio está diseñado para ofrecer información sobre nuestros productos (bloques, adoquines, tejas, fachadas, etc.) y permitir la cotización o compra en línea dentro del territorio colombiano.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al ingresar y utilizar este sitio web, declaras que eres mayor de edad y tienes capacidad legal para aceptar estos términos. El uso del sitio implica que has leído, entendido y aceptado las condiciones descritas a continuación.

3. USO DEL SITIO

Los usuarios se comprometen a utilizar este sitio web solo para fines legales y bajo los principios de buena fe. No está permitido:

  • Utilizar el sitio para actividades fraudulentas, ilegales o que afecten los derechos de terceros.

  • Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas o sistemas del sitio.

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4. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario. Ladrillera Gredos SAS se reserva el derecho de rechazar, cancelar o limitar pedidos por razones como error en el stock, restricciones de envío o posibles fraudes.

En caso de no contar con el producto solicitado, se informará al cliente para acordar una alternativa, reprogramación o nota crédito.

5. PROCESO DE PEDIDO

El cliente debe asegurarse de proporcionar información clara, precisa y completa al momento de solicitar una cotización o realizar un pedido. Esto incluye:

  • Nombre o razón social

  • Dirección exacta de entrega

  • Contacto telefónico

  • Correo electrónico

Ladrillera Gredos SAS no se hace responsable por retrasos o problemas derivados de información incorrecta.

6. TIEMPOS Y CONDICIONES DE ENTREGA

Los tiempos estimados de entrega y políticas de envío están especificados en nuestra sección de Política de Envíos. Estos pueden variar según el destino, condiciones climáticas, estado de las vías y otros factores externos.

7. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cualquier reclamo por inconformidad con el producto debe realizarse en un plazo no mayor a 3 días hábiles tras la entrega. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más información.

8. PRECISIÓN DEL CONTENIDO

Aunque nos esforzamos por mantener la información del sitio actualizada y precisa, Ladrillera Gredos SAS no garantiza que todos los contenidos estén libres de errores, omisiones o desactualizaciones. En caso de inconsistencias, se informará oportunamente al cliente.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, etc.) es propiedad de Ladrillera Gredos SAS o de sus respectivos titulares, y está protegido por la legislación colombiana de derechos de autor. Está prohibida su reproducción sin autorización escrita.

10. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad. Al utilizar el sitio, aceptas que tus datos sean recopilados, almacenados y tratados conforme a dicha política.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

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12. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento estos términos y condiciones. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página con su respectiva fecha de vigencia. Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.

13. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Este sitio se rige bajo las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será atendida conforme a la jurisdicción de los tribunales colombianos competentes.

14. CONTACTO

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